Postovala: Senka Ivetić
08
Aug
2013

Kvalitetna poslovna komunikacija

Pregledano: 4235 puta

Učinkovita poslovna komunikacija je vrlo bitna za privatnu i poslovnu produktivnost.

Dobra komunikacija na radnom mestu čini temelj odnosa među kolegama. Kako značajan deo vremena provodimo u radnom okruženju i komunikacija je bitna za održavanje mira i harmonije na poslu. Kako postati učinkovit u komunikaciji s kolegama i poslovnim partnerima, postala je važna veština, koju bi svatko trebao pokušati unaprediti.

Istina, vrlo je teško razviti dobre komunikacijske veštine, kao i odnose s kolegama na poslu. Uz nekoliko osnovnih saveta vezanih za komunikaciju, vaše će se komunikacijske sposobnosti značajno poboljšati.

Pripazite na granice
Za početak, promotrite granice – svaka osoba drugačije reaguje na lična pitanja, stoga uvek poštujte tu granicu. Pitanja o ljubavnom ili privatnom životu morate kontrolisati i odnositi se prema tim temama s poštovanjem. Koliko je to moguće izbegavajte lična pitanja koja mogu uvrediti ili poniziti kolegu. Takođe, poštujte privatno vlasništvo svojih kolega – nemojte im uzimati stvari sa stola (makar se radilo i o bomboni) bez pitanja.

Ispunjavajte svoje obveze
U većini odnosa, osnova  na kojoj se temelje je držanje riječi. Stoga budite pouzdani. Ispunjavajte poslovne i osobne obaveze prema kolegama. Dođe li u pitanje vaša reputacija na poslu, vaši će vas suradnici poduprijeti, ukoliko je to potrebno.

 komunikacija

Obratite pažnju na opuštenost u razgovoru s kolegama
Neki ljudi ili kolege su društvena bića koja uživaju u čavrljanju i neobaveznom razgovoru u radnoj okolini, dok se drugi striktno pridržavaju poslovne tematike. Obratite pažnju na opuštenost u razgovoru s kolegama. Primetite li da vam sagovornik često gleda na sat ili je nemiran, skratite priču i prihvatite se posla, te tako dozvolite i njemu da radi ono što treba. Poštujte dragoceno vreme na poslu. Svesno posložite stvari na svoje mesto, tako da koristite vreme za ono za što ste ga namenili.

Pažljivo slušajte
U komunikaciji s kolegama, podređenima ili nadređenima, bitno je da obraćate pažnju na to što govore. Nekima od nas je lakše pričati nego slušati, pa je vrlo bitno da probate uneti ravnotežu u to. Slušanje je jednako važno, ako ne i važnije od pričanja. Slušanje se ne ograničava samo na slušanje onog što vam kolega ili šef ima reći, već vam i njegov govor tela mnogo toga može odati. Kako bi poboljšali komunikacijske veštine na poslu, uzmite vremena i pažljivo slušajte. Probajte u celosti procesuirati veštinu slušanja, jer će tada vaše kolege shvatiti da cenite i razumete njihove misli i osećanja. Stoga, obraćajte pažnju.

Bežite od tračeva
Komunikacija na radnom mestu bi bila idealna i smirena kad ne bi bilo tračeva koji se šire kancelarijama. Ljudi koji ogovaraju  druge iza leđa, verovatno će i vas ogovarati. Stoga pripazite pre nego se upletete u neki trač. Čim se sretnete s takvim nečim, okrenite se na drugu stranu i ne uplićite se, bez obzira o kako sočnom traču je reč.

komunikacija

Nesporazume rešavajte odmah
Ukoliko vas nešto muči, nemojte se bojati pitati. Upamtite, neshvaćena komunikacija često vodi većoj šteti. Stoga, trebate pitati kad osetite potrebu, kad vam nešto nije jasno, kako bi sprečili dalju poslovnu katastrofu i kako bi stvorili organizovanu atmosferu.

Slušajte osećanja
I konačno, slušajte vlastite osećanja i ono što vam govore o odnosima na radnom mestu. Ako vidite da nešto nije u redu, osetite li prepreke u komunikaciji s nekim od kolega, probajte izgladiti stvari. Stalno vežbajte i održavajte komunikaciju kvalitetnom. Lakše je odmah raščistiti nesporazum, čim se pojavi, nego čekati dok problem ne eskalira u neprijateljstvo.

Učinkovita poslovna komunikacija je vrlo bitna za osobnu i poslovnu produktivnost, i za  kvalitet rada. Možda će vam trebati mnogo truda i nešto vremena, no konačno ćete uvideti da se isplatilo.

komunikacija

Izvor: Zena.hr

Senka Ivetić

Čekamo da Senka Ivetić napiše nešto o sebi. :)
Prate: 2
Kakav je utisak na vas ostavio ovaj tekst
Total hit
0
Nasmejano
0
Ljuto
0
Tužno
0
Srećno
0
Bolje
0
comments powered by Disqus

Povezani tekstovi

Poslovne veze: korisne samo muškarcima

Poslovne veze: korisne samo muškarcima

Kada smo u potrazi za poslom, nije tajna da kosistimo sva raspoloživa sredstva da do ...
Imate problem sa konkurencijom? Ništa strašno!

Imate problem sa konkurencijom? Ništa strašno!

Budite svesne konkurencije Ignorisanje nije jedan od načina kako se ...
Gradite svoje samopouzdanje

Gradite svoje samopouzdanje

Stidljivost je osobina koja karakteriše veliki procenat stanovništva, ali u nekoliko ...
NOKIA
0,oo
prava cena : 0,oo
Kreativni WebShop
narukvica sa dijapozitivom
Cena : 500,oo
ANKETA
  • porodičnim odnosima
  • karijeri
  • prijateljskim odnosima
  • pravljenju novca
  • zadovoljstvu samim sobom

Kako ocenjujete sajt
Odlicno
Veoma dobro
Dobro
Solidno
Loše

max 15°c
min 6°c

Roleri

Bicikl